Política de Privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Esta política explica qué datos personales recolecta Compravado, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (régimen de protección de datos personales / habeas data).

1. Responsable del tratamiento

Compravado es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier solicitud relacionada con tus datos, puedes escribir a maurocuenca05@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Al dejar tu correo para el cupón de bienvenida: correo electrónico y, si lo compartes, tu número de WhatsApp.
Al hacer un pedido: nombre, teléfono, dirección de entrega, ciudad y, opcionalmente, correo electrónico y notas de entrega.

No recolectamos datos de tarjetas ni de ningún medio de pago — Compravado no procesa cobros; eso lo hace directamente el proveedor al momento de la entrega.

3. Para qué usamos tus datos

Gestionar y confirmar tu pedido.
Compartir el detalle de tu pedido con el proveedor/distribuidor encargado de despacharlo — es el único motivo por el que un tercero recibe tus datos de contacto y entrega.
Contactarte sobre el estado de tu pedido (recibido, despachado, entregado).
Enviarte el cupón de descuento y, si lo autorizas dejando tu correo, comunicaciones comerciales (promociones, novedades) — nunca si no dejaste tu correo voluntariamente.

4. Con quién compartimos tus datos

Además del proveedor/distribuidor mencionado arriba, usamos estos proveedores tecnológicos como encargados del tratamiento (procesan los datos en nuestro nombre, no son dueños de ellos):

Supabase — almacenamiento de la base de datos.
Resend — envío de correos transaccionales (confirmación de pedido, actualizaciones de estado).
Klaviyo — envío de comunicaciones de marketing, solo para quienes dejaron su correo voluntariamente.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a maurocuenca05@gmail.com.

6. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.